1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Школа высшей математики» (далее – Исполнитель) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) использовать сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://shadhelper.com (далее – Сайт), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью Соглашения:
- Политика конфиденциальности (https://shadhelper.com/privacy),
- Оферта на оказание образовательных услуг дополнительного образования для физических лиц
(https://shadhelper.com/public_ofert),
- Условия использования Сервиса (https://shadhelper.com/service),
- Условия использования Промокодов (https://shadhelper.com/promocode),
- Публичная оферта на приобретение электронного задачника (https://shadhelper.com/zadachnik),
далее вместе именуются – «Регулирующие документы».

1.3. Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице в сети Интернет по адресу: https://shadhelper.com/soglashenie.
Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя. Риск не ознакомления с новой редакцией Соглашения несет Пользователь. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения считается согласием Пользователя с новой редакцией Соглашения.

1.4. Начиная использовать Сайт и (или) его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае если Исполнителем были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

1.5. Исполнитель предлагает Пользователю бесплатную возможность ознакомиться с информацией о товарах и услугах Исполнителя на Сайте, осуществить их выбор, а также совершить покупку на условиях, определенных и размещенных Исполнителем в описании соответствующего товара и (или) услуги на Сайте, а также определенных в Регулирующих документах Исполнителя и опубликованных им в сети Интернет по адресам, указанным в п. 1.2 Соглашения. Все существующие на данный момент функции Сайта, а также любое развитие их и (или) добавление новых функций являются предметом настоящего Соглашения.

1.6. При использовании Пользователем Сайта Исполнитель не оказывает платных услуг Пользователю.

1.7. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, в том числе без предварительного уведомления, изменить на Сайте список доступных для приобретения товаров и услуг Исполнителя, их описание, а также условия их предоставления/покупки.

1.8. Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю в использовании Сайта без уведомления Пользователя и (или) без объяснения причин.

1.9. Все или некоторые функции Сайта могут быть недоступны или ограничены для Пользователя. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сайта, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.

2. Общие положения об использовании и хранении

2.1. Исполнитель вправе устанавливать ограничения в использовании Сайта для всех Пользователей либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется Сайт и т.д.), в том числе наличие/отсутствие отдельных функций Сайта. Исполнитель может запретить автоматическое обращение к своему Сайту, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.

2.2. Исполнитель вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Исполнитель также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера. Используя Сайт, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Исполнителя.
Пользователь выражает и дает свое согласие Исполнителю на оповещение других Пользователей Сайта об активности, совершенной Пользователем в рамках Сайта.

2.3. В целях повышения качества Сайта Исполнитель и (или) привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем на Сайте (в том числе, но не ограничиваясь: посредством телефонных звонков и/или электронных писем на электронную почту Пользователя, СМС-сообщений и сообщений в мессенджерах). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы Исполнителем, в том числе на Сайте. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Исполнителем на Сайте и (или) в социальных сетях Исполнителя (в официальных/неофициальных аккаунтах социальных сетей) либо в сервисах аффилированных с Исполнителем лиц, как с указанием имени Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, в том числе требованиями, установленными п. 3 настоящего Соглашения.

3. Условия использования Сайта

3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта Исполнителя, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.

3.2. При использовании Сайта Пользователь не вправе:
3.2.1. нарушать нормальную работу Сайта Исполнителя;
3.2.2. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
3.2.3. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта (включая контент, доступный Пользователю посредством Сайта), или доступ к ним.
3.2.4. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3.3. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, копировать, перерабатывать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже и (или) уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание и контент Сайта.

3.4. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно для ознакомления с товарами и (или) услугами Исполнителя, а также для приобретения товаров и (или) услуг Исполнителя на Сайте на условиях заключенного между Исполнителем и Пользователем договора.

4. Условия приобретения товаров и услуг на сайте

4.1. Пользователь самостоятельно совершает покупку товаров и (или) услуг Исполнителя на Сайте на условиях отдельного заключенного между Исполнителем и Пользователем договора (договоров). До момента совершения покупки Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями продажи товаров и (или) оказания услуг, которые определены Исполнителем и размещены им на Сайте, а также определены в условиях Соглашения и Регулирующих документов. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Исполнителем в описании товара и (или) услуги, юридически обязывающими не являются.

4.2. Совершение покупки на Сайте означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями реализации товара и (или) оказания услуг, определенными Исполнителем и размещенными им на Сайте, в том числе в Регулирующих документах.

4.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Исполнителю при использовании Сайта, в том числе при совершении покупки товара и (или) услуг Исполнителя на Сайте, может быть использована Исполнителем, в том числе передана третьим лицам, для целей исполнения заключенного между Пользователем и Исполнителем договора на приобретение электронного задачника и (или) договора об образовании. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе хранить и обрабатывать персональную информацию Пользователя на условиях и в целях, определенных в Политике конфиденциальности (https://shadhelper.com/privacy).

4.4. Совершая покупку на Сайте, Пользователь соглашается на получение:
- электронных писем, которые Исполнитель может направлять Пользователю;
- сообщений (СМС) на телефонный номер, указанный Пользователем (в том числе в мессенджерах),
- звонков с предложением оценить качество работы Сайта на телефонный номер, указанный Пользователем.

4.5. Совершая покупку на Сайте, Пользователь подтверждает, что:
а) полностью ознакомился и безоговорочно согласен с положениями Соглашения и Регулирующих документов;
б) полностью понимает Соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Исполнителем договора на приобретение электронного задачника и (или) договора об образовании;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора на приобретение электронного задачника и (или) договора об образовании с Исполнителем, а также в отношении использования Сайта;
г) полностью ознакомлен и безоговорочно согласен с размещенной Исполнителем на Сайте информацией о товаре и (или) услуге, которые он приобретает.

4.6. Исполнитель вправе заблокировать Пользователю возможность совершения покупки на Сайте в случае отказа Пользователя от исполнения уже заключенного между Пользователем и Исполнителем любого договора, а также в случае нарушения Пользователем Соглашения и (или) Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения любого договора, заключенного (в том числе ранее заключенного) между Пользователем и Исполнителем.

4.7. Пользователь обязан указать достоверные и полные данные о себе при совершении покупки на Сайте. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью и (или) неточностью предоставленной им информации.

4.8. Для совершения покупки товара и (или) услуг на Сайте Пользователь, ознакомившись с информацией о товаре и (или) услуге, а также с информацией об Исполнителе, добавляет товар и (или) услугу в «Корзину» на Сайте. После чего Пользователю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого «Корзина» будет очищена, а оплата ранее добавленного в «Корзину» товара и (или) услуги на Сайте будет невозможна.

После добавления товара и (или) услуг в «Корзину» на Сайте, Пользователь заходит в «Корзину», указывает с помощью Сайта все необходимые для заключения и исполнения договора на приобретение электронного задачника и (или) договора об образовании данные, запрашиваемые Сайтом, после чего переходит к оплате путем нажатия кнопки «Оплатить» либо аналогичной по смыслу.

4.9. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 4.8 настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о приобретаемом товаре и (или) услуге Исполнителя, а также о самом Исполнителе доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

5. Возможность оплаты товаров и услуг

5.1. Пользователю на Сайте доступна функция безналичной оплаты товаров и (или) услуг Исполнителя с банковской карты. Возможность безналичной оплаты обеспечивается путем привлечения уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. При этом, доступность Пользователю в конкретный момент времени способа безналичной оплаты товара и (или) услуги Исполнителя определяется Исполнителем с учетом технических, временных, материальных и (или) иных факторов.

5.2. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов.

5.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, при оплате товара и (или) услуг Исполнителя на Сайте, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при совершении покупки на Сайте.

5.4. В случае несогласия Пользователя с фактом и (или) суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием банковской карты в рамках Сайта вопросам Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по реквизитам, указанным в настоящем Соглашении, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Исполнитель принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов.

5.5. Стоимость товаров и услуг на Сайте указана в рублях. Все цены, указанные на Сайте, включают применимые налоги и сборы.

5.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им на Сайте при совершении оплаты, в том числе данных банковской карты, с которой Пользователем была произведена оплата, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность).

5.7. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением. Исполнитель не несет ответственность за действия банка. Исполнитель не несет ответственность за действия мошенников.

5.8. Во избежание случаев мошенничества платежи могут проверяться Исполнителем в рамках имеющихся возможностей. Пользователь, осуществивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Исполнителя, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.

6. Исключительные права на содержание сайта и контент

6.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – Содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте Исполнителя, являются объектами исключительных прав Исполнителя и других правообладателей.

6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта Исполнителя, а равно Содержания Сайта, возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения правообладателя и Исполнителя. Под использованием подразумеваются в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.3. Использование Пользователем элементов Содержания Сайта, а также любого контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранения соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.4. Исполнителю принадлежит авторское право и исключительное право на использование, распоряжение контентом и элементами Содержания Сайта, а также на само Содержание Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Сайте, а также на сами исходные данные), либо Исполнителем заключены соответствующие договоры, соглашения, получены письма-согласия, согласия и (или) имеются договоренности, в том числе устные, с правообладателями, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на Сайте материалов.

7. Сайты и контент третьих лиц

7.1. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта Исполнителя, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте Исполнителя.

8. Реклама на Сайте

8.1. Исполнитель несет ответственность за рекламу, размещенную им на Сайте, в пределах, установленных законодательством РФ.

9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

9.1. Пользователь использует Сайт Исполнителя на свой собственный риск. Сайт Исполнителя предоставляется «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта Исполнителя целям и (или) ожиданиям Пользователя.

9.2. Исполнитель не гарантирует, что: Сайт Исполнителя соответствуют и (или) будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя; Сайт Исполнителя будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта Исполнителя, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сайта Исполнителя, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

9.3. Любые информацию и (или) материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием Сайта Исполнителя, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и (или) материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Сайта Исполнителя или отдельных частей/функций Сайта.

9.5. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей Российской Федерации и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

10. Иные положения

10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Исполнителем относительно порядка использования Сайта Исполнителя и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Исполнителем.

10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.

10.3. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения и Сайта Исполнителя на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Исполнителем.

10.4. При совершении Пользователем безналичной оплаты с использованием функций Сайта, Исполнитель вправе сохранять указанные Пользователем данные в платежной форме для технических целей проведения оплаты. Введенная информация сохраняется и обрабатывается на условиях и в целях, установленных в Политике конфиденциальности (https://shadhelper.com/privacy).

10.5. Исполнитель вправе отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров и иных третьих лиц информационные, в том числе сервисные и рекламные, сообщения на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (СМС-сообщения, телефонные звонки) или через используемые Пользователем сервисы (социальные сети, мессенджеры и проч.). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о произведенной покупке товара и (или) услуги Исполнителя на Сайте, а также связанные с ней, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

10.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Исполнитель вправе передавать информацию о «cookies» партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Исполнителем договоры/договорные отношения, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

10.7. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Такая информация не используется для установления личности Пользователя.

10.8. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения договоров с Исполнителем, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Соглашением.

10.9. Исполнитель не несет ответственность за:
- временные сбои и перерывы в работе Сайта и (или) функционала Сайта, в том числе доступность функционала Сайта, позволяющего Пользователю приобрести товары и (или) услуги Исполнителя на Сайте, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки и иные негативные последствия;
- надежность, качество и скорость работы Сайта, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

10.10. Порядок обращения Пользователя к Исполнителю: все обращения должны направляться на адрес электронной почты Исполнителя, а именно shadhelper@yandex.ru. Функционалом Сайта также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений Исполнителю.

10.11. Предоставление скидки на стоимость товаров и (или) услуг Исполнителя с использованием Промокода при оплате на Сайте осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных в документе «Условия использования Промокодов» (https://shadhelper.com/promocode).

10.12. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10.13. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.14. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Исполнителя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо схожих нарушений.

10.15. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

10.16. Вопросы, связанные с исполнением настоящего Соглашения, необходимо направлять на адрес электронной почты Исполнителя: shadhelper@yandex.ru либо по адресу местонахождения Исполнителя, указанному в разделе 11 Соглашения.

11. Реквизиты исполнителя

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Школа высшей математики» (ООО «ШВМ»)
ИНН/КПП 9728100991/772801001
ОГРН 1237700481622
Юридический/почтовый адрес: 117342, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОНЬКОВО, БУТЛЕРОВА УЛ., Д. 17, ПОМЕЩ. 95/3
Телефон: +7 (916) 145-03-09
Адрес электронной почты: shadhelper@yandex.ru
Режим работы: понедельник-пятница с 08:00-20:00
Платежные реквизиты:
Наименование банка: ПАО «Сбербанк России»
Р/с: 40702810638000393513
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225

Дата публикации: 25.07.2024 г.